Meest gestelde vragen (FAQ)

Meest gestelde vragen (FAQ)

Hoe kan ik een afspraak annuleren of verzetten?+

Bij aanmelding bij onze praktijk, ontvang je inloggegevens van het patiënten portaal. Hier kan je de afspraak annuleren. Ook is het mogelijk om de afspraak via de website te annuleren.

Wat moet ik doen als ik verhinderd ben?+

Neem telefonisch contact met ons op wanneer je verhinderd bent. Dit kan via 050 7370358 (op werkdagen van 09:00 tot 12:00).

Hoe kan ik het beste contact opnemen met de praktijk voor afspraken en vragen?+

Vul het bel mij terug formulier in op onze website. Wij nemen dan telefonisch of per e-mail contact met je op.

Welke locaties heeft Fysiotherapie Willems?+

Op dit moment hebben wij 3 locaties: Fysiotherapie Groningen Vismarkt, Fysiotherapie Groningen Helpman en Fysiotherapie Eelde-Paterswolde.

Welke dagen zijn jullie geopend?+

Openingstijden locatie Vismarkt:

  • maandag: 08:00 – 18:00
  • dinsdag: 08:00 – 18:00
  • woensdag: 08:00 – 18:00
  • donderdag: 08:00 – 18:00
  • vrijdag: 08:00 – 18:00

Openingstijden locatie Helpman:

  • maandag: 08:00 – 20:00
  • dinsdag: 08:00 – 18:30
  • woensdag: 08:00 – 18:30
  • donderdag: 08:00 – 20:00
  • vrijdag: 08:00 – 18:30

Openingstijden locatie Eelde-Paterswolde

  • maandag: 08:00 – 20:00
  • dinsdag: 08:00 – 18:30
  • woensdag: 08:00 – 18:30
  • donderdag: 08:00 – 20:00
  • vrijdag: 08:00 – 18:30
Kan ik voor de deur parkeren?+

Locatie Vismarkt:
Betaalde parkeermogelijkheid op slechts 2 minuten van de praktijk.

Locatie Helpman:
Gratis parkeren voor de deur

Locatie Eelder-Paterswolde:
Gratis parkeren voor de deur.

Word ik tijdens de intake direct behandeld?+

Nee, tijdens de intake word je niet direct behandeld. We maken een diagnose van je klacht en brengen tijdens dit gesprek het behandeltraject in kaart.

Word ik tijdens mijn eerste afspraak direct behandeld?+

Ja, tijdens de eerste wordt afspraak word je direct behandeld. Op basis van het behandelplan kunnen we direct aan de slag.

Behandelen jullie ook aan huis?+

Ja, wij behandelen ook aan huis. Neem hiervoor contact met ons op.

Evalueren jullie de behandelingen ook? +

Ja wij bespreken de voortgang van je herstelproces bij het begin van elke behandeling om te weten hoe het herstel gaat, hoe je op de laatste behandeling hebt gereageerd, of de eventuele oefeningen gelukt zijn en of je vragen hebt. Bij afronding van het gehele behandeltraject sturen wij je een korte anonieme evaluatie per mail.

Kan ik mijn voorkeur aangeven voor een behandelend fysiotherapeut? +

Ja, het is mogelijk dat je aangeeft door wie je behandeld wilt worden.

Waarom heb ik soms een nieuwe intake nodig terwijl ik weer voor dezelfde klacht kom? +

Wanneer je met een klacht bij ons in de praktijk komt, stellen we bij de eerste afspraak een fysiotherapeutische diagnose ofwel we willen weten wat de oorzaak is van de klacht en hoe we je daar het beste mee kunnen helpen. Als het een chronische klacht betreft, kunnen we de behandelingen direct weer oppakken en heb je geen nieuwe intake nodig.

Kan ik aangeven of ik behandeld wil worden door een man of vrouw?+

Ja, dat is geen probleem. Op iedere locatie zijn zowel mannelijke als vrouwelijke fysiotherapeuten aan het werk.

Wat kan ik verwachten bij een medisch consult?+

Tijdens het medisch consult geven we advies over je klacht. Tijdens dit consult brengen we in kaart welke behandelmethodes voor jou geschikt zijn.

Hebben jullie aparte heren- en dameskleedruimtes en douches?+

Ja, we hebben op elke locatie aparte heren- en dameskleedruimtes en douches.

Kunnen jullie ook contact leggen met mijn huisarts?+

Ja, indien nodig nemen wij contact op met de huisarts.

Moet ik mijn medicijnen ook meenemen?+

Tijdens het intake gesprek is het aan te raden om eventuele medicijnen of een overzicht van de huidige medicijnen mee te nemen.

Ik heb een sportblessure opgelopen, wat kunnen jullie voor mij betekeken?+

Wij zijn gespecialiseerd in het behandelen van sportblessures. Bekijk het overzicht van de verschillende sportblessures die we in onze praktijk behandelen.

Heb ik een abonnement nodig van de sportschool waar de praktijk gevestigd is?+

Nee, dit is niet nodig.

Is de praktijk rolstoelvriendelijk?+

Onze vestigingen in Groningen Helpman en Eelde-Paterswolde zijn rolstoelvriendelijk en bevinden zich tevens op de begane grond.

Kan ik een afspraak in de avonduren maken?+

Onze locatie Eelde-Paterswolde en Groningen Helpman zijn in de avonduren geopend:

  • maandag: 08:00 – 20:00
  • dinsdag: 08:00 – 18:30
  • woensdag: 08:00 – 18:30
  • donderdag: 08:00 – 20:00
  • vrijdag: 08:00 – 18:30

De vestiging Vismarkt is doordeweeks tot 18:00 geopend.

Welke specialisaties zijn er allemaal?+

Fysiotherapie Willems volgt de laatste technieken op de voet, zodat we je zo goed mogelijk kunnen behandelen. Bekijk het overzicht van alle specialisaties.